شروط الاستخدام

مرحبًا بك في Shelly Paint Art

وجهتك الفنية للاستمتاع بلوحات التلوين بالأرقام

نرجو منك الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بالموقع. والتي تهدف لتنظيم التعامل وضمان حقوق الجميع.

 

1. 🛒 معلومات عنا

Shelly Paint Art هو متجر إلكتروني متخصص في بيع باقات لوحات تلوين مرقمة تحتوي على أدوات فنية مختارة بعناية.

 جميع المنتجات المعروضة على الموقع ملك للمتجر ولا يجوز استخدامها أو إعادة بيعها بدون إذن مسبق.

 

2. ✅ الشروط العامة للاستخدام

▪ يلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك الحقوق.

▪ يحق للمتجر تعديل أو تحديث أي جزء من المحتوى أو الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

▪ من مسؤولية العميل متابعة التحديثات بشكل دوري.

 

3. 📦 سياسة الطلبات

▪ بمجرد إتمام الطلب والدفع، يتم تجهيز المنتج وشحنه خلال المدة المحددة.

▪ جميع البيانات المُدخلة أثناء الطلب يجب أن تكون صحيحة ودقيقة، ويُحمّل العميل مسؤولية أي تأخير بسبب خطأ في العنوان أو رقم الهاتف.

 

4. 💳 سياسة الدفع
▪ يتم الدفع عبر بوابات الدفع الرسمية في Shopify باستخدام بطاقات مدى، Visa، MasterCard، Apple Pay، وGoogle Pay.

▪ جميع عمليات الدفع محمية بتقنية تشفير SSL لضمان أعلى درجات الأمان.

▪ لا يتم تخزين أي معلومات بنكية أو بيانات بطاقات داخل الموقع.

▪ لمزيد من التفاصيل، يمكنك مراجعة صفحة طرق الدفع.

5. 🚚 سياسة الشحن والتوصيل

▪ بعد إرسال الطلب ، يبلغ متوسط وقت الشحن خلال 3 إلى 5 أيام عمل  

▪ في حال وجود تأخير خارج عن إرادتنا، يتم إبلاغ العميل فورًا وتعويضه حسب سياسة المتجر.

▪ لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الشحن والتوصيل

.

6. 🔁 سياسة الإرجاع والاستبدال

▪ نظرًا لطبيعة المنتج (بوكسات فنية)، لا نقبل الإرجاع إلا في حال وجود خلل واضح أو تلف في المنتج.

▪ يجب إبلاغنا خلال 48 ساعة من استلام المنتج، مع إرسال الصور التي توضح المشكلة.

▪ المتجر غير مسؤول عن سوء الاستخدام أو الإهمال بعد استلام المنتج.

▪ راجع سياسة الاسترجاع لمزيد من التفاصيل.

 

7. 🔐 الخصوصية وحماية البيانات

▪ جميع المعلومات الشخصية يتم التعامل معها بسرية تامة.

▪ نحن لا نشارك بيانات عملائنا مع أي طرف خارجي، باستثناء شركات الشحن المعتمدة التي نعمل معها لتوصيل الطلبات، وذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام عملية التوصيل بأمان وكفاءة.

▪لمزيد من التفاصيل يرجى الإطلاع على سياسة الخصوصية.

 

8. 📸 حقوق الملكية الفكرية

▪ جميع الصور، التصاميم، والمحتوى المعروض في الموقع هي ملك لـ Shelly Paint Art.

▪ يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي جزء من المحتوى دون إذن خطي مسبق.

 

9. 📞 التواصل والدعم

نحن هنا لخدمتك دائمًا! لأي استفسارات أو مشاكل، تواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: support@shellypaintart.com

📱 واتساب: اضغط هنا

📝 أو عبر صفحة تواصل معنا